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FAQ

Frequently Asked Questions

Is Clouds' Children free?

Ja! Sie können Geschichten kostenlos erstellen. Premium-Funktionen wie benutzerdefinierte Erzählung und erweiterte Geschichtenpakete werden bald verfügbar sein.

What ages is it designed for?

Clouds' Children ist für Kinder von 3 bis 10 Jahren konzipiert, mit Inhalten, die an drei Altersgruppen angepasst sind: 3–6, 7–9 und 10+.

Sind die KI-Inhalte sicher für Kinder?

Absolut. Jede Geschichte durchläuft vor der Auslieferung mehrere KI-Sicherheitsfilter. Wir zeigen nie Werbung, tracken nie das Verhalten von Kindern im Web, und alle Inhalte sind altersgerecht. Eltern behalten die volle redaktionelle Kontrolle.

How does personalization work?

Sie laden ein Foto Ihres Kindes hoch und wählen seine Charaktereigenschaften. Unsere KI erstellt Geschichten, in denen Ihr Kind der Held ist, mit KI-generierten Illustrationen, die seine Ähnlichkeit und die von Ihnen gewählte Weltumgebung widerspiegeln.

What languages are supported?

Geschichten sind derzeit auf Englisch und Französisch verfügbar, mit Deutsch, Spanisch und Italienisch in Kürze.

Can I use it in my classroom?

Ja! Pädagogen können Geschichten erstellen, die mit Lehrplanzielen übereinstimmen. Kontaktieren Sie uns für Klassenzimmerzugang und Gruppenfunktionen.

How is my child's data protected?

Wir sind DSGVO-konform. Fotos von Kindern werden sicher verarbeitet und nie an Dritte weitergegeben. Eltern können jederzeit über die Kontoeinstellungen eine vollständige Datenlöschung beantragen.

Will there ever be ads inside Clouds' Children?

Nein — niemals. Unser Geschäftsmodell basiert auf optionalen Premium-Funktionen und Spenden, nicht auf Werbung. Die Aufmerksamkeit von Kindern steht nicht zum Verkauf.

Does the AI generate content without moderation?

Nein. Jede KI-generierte Geschichte durchläuft einen mehrschichtigen Inhaltsfilter, der auf Alterseignung, potenzielle Schäden und sachliche Korrektheit prüft, bevor sie einem Kind gezeigt wird. Eltern können Inhalte auch direkt markieren.

What data does Clouds' Children collect from my child?

Wir erfassen nur das Notwendige: einen Anzeigenamen, eine Altersgruppe und ein optionales Foto. Wir erfassen keine Standortdaten, keinen Browserverlauf und keine Verhaltensdaten. Die vollständige Datenliste befindet sich in unserer Datenschutzerklärung.

Is the photo my child uploads stored permanently?

Fotos werden nur so lange gespeichert, wie für die Erstellung von Illustrationen nötig. Sie können sie jederzeit über Ihr Konto löschen, und sie werden niemals für KI-Training verwendet oder extern weitergegeben.

How much does the family plan cost?

We are currently in free beta — everything is included at no cost. When we exit beta, the core experience will remain free. Optional power features will be available as affordable in-app purchases, never as a paywall on core functionality.

Is there a free trial before I commit to a paid plan?

Sie brauchen keine Testphase — die vollständige Beta ist jetzt kostenlos. Wenn kostenpflichtige Pläne eingeführt werden, kommunizieren wir das klar mit ausreichend Vorlauf und einer großzügigen Übergangszeit.

Bieten Sie Rabatte für Schulen oder NGOs an?

Ja. Wir sind bestrebt, den Bildungszugang erschwinglich zu halten. Kontaktieren Sie uns unter partnerships@cloudyapp.io für Klassen- und institutionelle Preise.

Can I cancel at any time?

Ja. Es gibt keine Bindungsverträge. Wenn kostenpflichtige Pläne existieren, können Sie vor dem nächsten Abrechnungszyklus kündigen und Ihr Konto kehrt zur kostenlosen Stufe zurück — Ihre Daten werden nie automatisch gelöscht.

Where are servers located?

Unsere Infrastruktur läuft auf EU-basierten Servern (Hetzner, Deutschland). KI-Verarbeitungsaufrufe können über Anbieter mit EU-Datenverarbeitungsvereinbarungen laufen. Wir verwenden keine ausschließlich US-amerikanische Cloud-Infrastruktur für Kinderdaten.

Is the AI sandboxed from real-world internet access?

Ja. Die zur Geschichtengenerierung verwendeten KI-Modelle arbeiten in einer eingeschränkten Umgebung ohne Zugang zu externen URLs, Benutzerkonten oder Live-Internetdaten. Alle Trainingskenntnisse haben ein Abschlussdatum.

What AI models power the stories?

Wir verwenden eine Kombination aus großen Sprachmodellen (über OpenRouter) und Bildgenerierungsmodellen (über fal.ai und ComfyUI). Die verwendeten spezifischen Modelle können sich im Laufe der Zeit ändern, wenn wir Qualität und Sicherheit verbessern.

Is Clouds' Children open source?

Teile der Plattform sind Open Source. Die Inhaltspipeline und die Story-Engine sind proprietär. Wir sind transparent über unseren Stack und veröffentlichen unseren Sicherheitsansatz öffentlich.

What happens if the AI produces inappropriate content?

Es ist aufgrund unserer mehrschichtigen Filter äußerst selten, aber wenn es passiert: Eltern können Inhalte sofort markieren, die Geschichte wird innerhalb von Minuten aus ihrem Konto entfernt, und unser Team überprüft sie, um die Filter zu verbessern.

Can I block certain topics or themes in stories?

Ja. Über das Eltern-Dashboard können Sie ganze Inhaltskategorien einschränken — zum Beispiel Gewaltthemen verhindern, bestimmte Emotionen vermeiden oder Geschichten auf eine bestimmte Lernzone beschränken.

Can I see every story my child has read?

Ja. Das Eltern-Dashboard zeigt eine vollständige Geschichte der von Ihrem Kind generierten oder gelesenen Geschichten, einschließlich Datum, Thema und verwendetem Lernsamen.

Can I set screen time limits?

Bildschirmzeitkontrollen sind auf unserer Roadmap. Vorläufig können Sie den Kontenzugang Ihres Kindes über das Eltern-Dashboard manuell deaktivieren, wenn Sie die Nutzung pausieren möchten.

Can my child use the app without my supervision?

The app is designed to be used independently by children aged 6+, with parental review available at any time. Children aged 3-5 are recommended to use it with a parent initially.

Can multiple children share one account?

Ja. Sie können unter einem Eltern-Konto separate Kinderprofile erstellen, jedes mit eigenem Avatar, eigener Geschichtenhistorie und personalisierten Einstellungen.

How do I create an account?

Besuchen Sie cloudyapp.io und klicken Sie auf Registrieren. Sie erstellen zuerst ein Eltern-Konto, dann fügen Sie Kinderprofile hinzu. Keine Kreditkarte erforderlich.

Can I change my child's age group later?

Ja. Die Altersgruppe kann jederzeit über die Kinderprofil-Einstellungen aktualisiert werden. Inhaltschwierigkeit und Wortschatz passen sich sofort der neuen Einstellung an.

How do I delete my account?

Gehen Sie zu Kontoeinstellungen und wählen Sie Konto löschen. Alle zugehörigen Daten — Profile, Geschichten und Fotos — werden innerhalb von 30 Tagen gemäß unseren DSGVO-Verpflichtungen dauerhaft gelöscht.

Can I export my child's stories?

Ja. Von jeder Geschichte können Sie eine PDF-Version herunterladen. Wir bauen eine Massenexportfunktion auf, damit Sie die gesamte Bibliothek behalten können.

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