Preguntas Frecuentes

¡Sí! Puede crear historias de forma gratuita. Las funcionalidades premium como la narración personalizada y los paquetes de historias extendidos estarán disponibles próximamente.

Clouds' Children está diseñado para niños de 3 a 10 años, con contenido adaptado a tres grupos de edad: 3-6, 7-9 y 10+.

Absolutamente. Cada historia pasa por múltiples filtros de seguridad de IA antes de su entrega. Nunca mostramos publicidad, nunca rastreamos el comportamiento de los niños en la web y todo el contenido es adecuado para su edad. Los padres conservan el control editorial completo.

Usted sube una foto de su hijo y elige sus rasgos de carácter. Nuestra IA crea historias donde su hijo es el héroe, con ilustraciones generadas por IA que reflejan su semejanza y el entorno del mundo que usted eligió.

Las historias están disponibles actualmente en inglés y francés, con alemán, español e italiano próximamente.

¡Sí! Los educadores pueden crear historias alineadas con los objetivos del currículo. Contáctenos para acceso en el aula y funcionalidades de grupo.

Cumplimos con el RGPD. Las fotos de los niños se procesan de forma segura y nunca se comparten con terceros. Los padres pueden solicitar la eliminación completa de datos en cualquier momento desde la configuración de la cuenta.

No — nunca. Nuestro modelo de negocio se basa en funcionalidades premium opcionales y donaciones, no en publicidad. La atención de los niños no está en venta.

No. Cada historia generada por IA pasa por un filtro de contenido multicapa que verifica la adecuación a la edad, los posibles daños y la precisión factual antes de mostrarse a cualquier niño. Los padres también pueden marcar contenido directamente.

Recopilamos solo lo necesario: un nombre para mostrar, un grupo de edad y una foto opcional. No recopilamos datos de ubicación, historial de navegación ni ningún dato de comportamiento. La lista completa de datos está en nuestra Política de Privacidad.

Las fotos se almacenan solo el tiempo necesario para generar ilustraciones. Puede eliminarlas en cualquier momento desde su cuenta y nunca se usan para el entrenamiento de IA ni se comparten externamente.

Actualmente estamos en beta gratuita — todo está incluido sin coste. Cuando salgamos de la beta, la experiencia principal seguirá siendo gratuita. Las funcionalidades premium opcionales estarán disponibles como compras dentro de la aplicación a precios asequibles, nunca como un muro de pago en la funcionalidad principal.

No necesita un período de prueba — la beta completa es gratuita ahora mismo. Cuando se lancen los planes de pago, lo comunicaremos con claridad y con suficiente antelación y un período de transición generoso.

Sí. Estamos comprometidos a mantener el acceso educativo asequible. Contáctenos en partnerships@cloudyapp.io para precios para aulas e instituciones.

Sí. No hay contratos vinculantes. Cuando existan planes de pago, puede cancelar antes del siguiente ciclo de facturación y su cuenta vuelve al nivel gratuito — sus datos nunca se eliminan automáticamente.

Nuestra infraestructura funciona en servidores con sede en la UE (Hetzner, Alemania). Las llamadas de procesamiento de IA pueden enrutarse a través de proveedores con acuerdos de procesamiento de datos de la UE en vigor. No usamos infraestructura cloud exclusivamente estadounidense para ningún dato de menores.

Sí. Los modelos de IA utilizados para generar historias operan en un entorno restringido sin acceso a URLs externas, cuentas de usuario ni datos de internet en directo. Todo el conocimiento de entrenamiento tiene una fecha de corte.

Usamos una combinación de grandes modelos de lenguaje (vía OpenRouter) y modelos de generación de imágenes (vía fal.ai y ComfyUI). Los modelos específicos usados pueden cambiar con el tiempo a medida que mejoramos la calidad y la seguridad.

Partes de la plataforma son de código abierto. La cadena de contenido y el motor de historias son propietarios. Somos transparentes sobre nuestra pila tecnológica y publicamos nuestro enfoque de seguridad públicamente.

Es extremadamente raro gracias a nuestros filtros multicapa, pero si ocurre: los padres pueden marcar el contenido al instante, la historia se elimina de su cuenta en minutos y nuestro equipo la revisa para mejorar los filtros.

Sí. Desde el panel de padres puede restringir categorías de contenido completas — por ejemplo, evitar temas de violencia, determinadas emociones o limitar las historias a una zona de aprendizaje específica.

Sí. El panel de padres muestra un historial completo de las historias que su hijo ha generado o leído, incluida la fecha, el tema y la semilla de aprendizaje utilizada.

Los controles de tiempo de pantalla están en nuestra hoja de ruta. Por ahora, puede desactivar manualmente el acceso a la cuenta de su hijo desde el panel de padres cuando quiera pausar el uso.

La aplicación está diseñada para ser usada de forma independiente por niños a partir de 6 años, con revisión parental disponible en cualquier momento. Se recomienda que los niños de 3 a 5 años la usen inicialmente con un padre o madre.

Sí. Puede crear perfiles infantiles separados bajo una cuenta de padre, cada uno con su propio avatar, historial de historias y ajustes personalizados.

Visite cloudyapp.io y haga clic en Registrarse. Primero crea una cuenta de padre y luego añade los perfiles infantiles. No se necesita tarjeta de crédito.

Sí. El grupo de edad puede actualizarse en cualquier momento desde la configuración del perfil infantil. La dificultad del contenido y el vocabulario se ajustarán al nuevo ajuste de inmediato.

Vaya a Configuración de la cuenta y seleccione Eliminar cuenta. Todos los datos asociados — perfiles, historias y fotos — se borrarán de forma permanente en un plazo de 30 días según nuestras obligaciones de RGPD.

Sí. Desde cualquier historia puede descargar una versión en PDF. Estamos construyendo una función de exportación masiva para que pueda conservar toda la biblioteca.