Besoin d'aide ?
La plupart des réponses sont dans la FAQ.
Tarifs, sécurité, comptes, contrôles parentaux — notre FAQ couvre les questions courantes. Toujours bloqué ? Écris-nous directement et nous répondons sous 2 jours ouvrables.
Ou utilise les outils ci-dessous pour rejouer l'intro et réinitialiser les guides de page.
Aide et intro magique
Rejoue l'aventure d'introduction avec Cloudy, ou réinitialise l'aide guidée dans nos applis. Des guides vidéo apparaîtront ici au fur et à mesure de leur publication.
Rejouer l'aventure d'introduction
Revois le parcours de bienvenue depuis le début — la même visite magique que les familles découvrent quand elles arrivent pour la première fois.
Réinitialiser les guides de page
Afficher à nouveau les astuces Cloudy de première visite sur Hub, StoryMaker et Playground (après avoir ouvert ces applis).
Tout réinitialiser
Efface les visites de bienvenue, les intros de page et les spots Clouds World sur cet appareil. Ouvre chaque appli pour les revoir.